“雪花屏事件”如同“艳照门”事件般的影响力在惠普各大系列、若干型号的论坛里惊爆了出来，究竟这是怎么一回事，网友、消费者、经销商都困惑着。自始至终这种阴云密布笼罩人们的心中，惠普hp垃圾的叫喊声沸沸扬扬。究竟什么是雪花屏，雪花屏是真是假，三星屏就是雪花屏吗，买到雪花屏该如何到售后免费获得新的屏幕呢？潇潇笑笑在这里做个总结，说的不对的，大家不要拍砖啊，拍个520笔记本砸给我吧，偷笑中。。。
雪花屏的现象是什么？
网友描述：有水雾，发灰，偏色，暗屏，有磨砂状，画面暗淡，易使眼睛疲劳等现象。
雪花屏的现象是真是假？
毫无疑问，无风不起浪。大家可以去百度搜索下，确实存在。
而且我身边就发生了！只有实实在在的感受到我才敢肯定地说。
曾经的一个在我这里买了惠普DV2621的女孩就跟我描述过她用到第二十天的时候突然发现了雾蒙蒙的两个大白块。
（由于出了15天的保修期，只好拿到售后，惠普售后的推卸责任语言：3个坏点都属于正常范围内。“额”，这是两个大白块，不是点啊。当然后来基本算是换屏成功了，下面详细讲换屏过程，分享给大家经验）
雪花屏与三星屏幕的“关联”，三星屏一定是雪花屏吗？
看到网上许多人喊自己的是三星的屏幕，后来我发现雪花屏的确实存在于三星屏幕中，但是同时许多网友也表示尽管拿了三星的屏幕，都反映用着还好。所以个人认为拿了三星屏幕中只有一少部分是雪花屏的～所以大家一旦拿到了别的例如LP的飞利浦屏幕就完全放心了，拿到三星屏的，也不要担心，很大一部分是正常屏，除非真的出现了上面说的“雪花”现象。大家也知道在台式机里面三星的显示器是很出名的。
网上出现雪花屏的存在于三星屏中，用EVEREST Ultimate Edition这个软件测试出屏幕显示器为samsung LTN141W1-L04，显示是06年的出厂日期。
种逆因必有逆果。让我很容易联想到当年06年夏天的DELL 的电池爆炸事件，是由索尼公司生产的，导致各大品牌厂商包括苹果、宏基等纷纷召回若干电池。而如今的现象也希望惠普本本得到改善。
雪花屏的概率究竟有多大？
我出惠普中也就国庆中十个左右出现一台雪花屏（就上文说的，在20天后出现了“雪花”）。而07年一月兼职出的十几个惠普中没有雪花屏～所以我感觉雪花屏的现象网上放大了，而且现在不少网友反映自己是三星的屏幕，但是用的也很好。所以我感觉有，但是概率不太大。任何品牌本本都容易出问题，我觉得还是看运气啊。其实和炒股差不多，股市有风险、投资需谨慎呐，不过貌似现在投资到惠普风险大一点。
百分比是不大，可是惠普每个月全国出那么多台机器，肯定有不少朋友出现了这种雪花屏的问题，一旦拿到了，根据三包，15天出现问题可以找经销商进行换屏。可是15天以后呢，就要和售后人员打交道了～
买到雪花屏该如何到售后成功获得新屏呢？
面对这种困难，我们当然很郁闷，但是既然发生了，就要想办法解决。运用我们的智慧而不是愤怒情绪去解决问题。我把我所了解到的售后方面的东西和大家详细的说下，希望大家尽量都成功的换好屏幕。
社会各个地方都不容易，换个屏幕的都得需要个千元以上的，所以推卸责任也实属无奈。大家看转自网友的说法：“我今天送到金牌后,金牌的工程师居然说没问题是正常的.经过与屏幕正常的联想笔记本比较,金牌才低头,后来金牌的主管居然跟我说,这个现象他们自己很清楚,只是惠普公司不要他们换,就算换了屏幕惠普也不给金牌结算保修内换屏的维修费用.金牌说他们夹在中间好为难!”
先讲述一个网友的换屏幕经验，转自论坛：“我买的6515B,很不幸,也是三星的06的屏,看久了眼睛痛,磨沙感严重。。。。。这里有两个金牌,都在一个区,我先去的是电脑城旁边那家。我把本本拿出来，把我事先准备好的东西全部都搬出来，说本本磨沙感严重，暗,偏色,灰度过度不均匀,会产生颜色断层,两下角发黑(HP不承认雪花屏,所以不要说是雪花屏)。惠普售后工程师说磨沙感正常,我要他对比,其它同型号的LP的屏就完全不一样，他说只能和同厂家的屏幕比.关于下角的暗斑,他说很不明显，最多只有2mm. 他说需要达到一定标准，我问他标准是多少,有没有明文规定,他只能说这个要去问厂家,厂家说可以换就可以换，并且要我填单子.我知道换不换完全是工程师说了算,这明显的是在忽悠我. 他最后丢下一句,要么我填个单子,他上报,要么他没办法.我一气之下拿着本本就走了，看来这里是行不通了。
我马上去找另一家金牌,这个金牌离得远些,不太好找.找到后进去,发现门可罗雀,和刚才那家完全是鲜明的对比. 我打开电脑,讨好得问了一句：
"师傅,休息着呢?"
"才眯了会,电脑有什么问题"
"屏幕磨沙感特别强，眼睛受不了,偏色，你看左面这个图片,黑灰之间过度有花块"
"你这是普屏吧"
"是的，可以和其它普屏比，对比明显的."
"给你换个屏吧!"
我吃了一惊,怎么那么爽快？心理还一时没有反应过来,都想着怎么继续吵架去了。我问他能不能换个不是三星的，他说这是厂家发货,他们是不知道的,这个工程人不错，我也不好意思叫他保证换什么屏了。他叫我把本本留下,我说我要用，他说也行,一般三个工作日就通知我。
从我开机到他答应换屏不到5分种。
同样都是爹妈生的,怎么差别那么大呢？
这里提醒要去换屏或换其它东西的兄弟姐妹,如果一个地方不好搞,就去另一个地方，不要轻易去填单子!”
然后再讲下我的客户那个女孩换屏幕的经历。她出现问题后问我怎么办，主要是出了15天不能返厂了，我说我也不好给她换机器，换回来的机器最终还是会通过别的商家卖给别的顾客，这样地球上就又多了一个受害者。看到她如此心烦，我心里也不舒服。我给她出主意，她是性子比较急的那类人，我说第一提醒她到售后的时候态度要好，要彬彬有礼吧。其次要多去几个惠普售后地方。去的时候带上保修卡、发票。其实不同的售后地点态度风格不一样，即使同一个售后点不同人的人品不一样，服务态度自然也不一样。
实际上她遇到情况确实如此，第一家售后就说是2个白块不算3个点不给保修。说什么运气不好，给了他们也很郁闷。后来随着时间推移因为白块这种东西容易扩散，很明显越来越严重了。后来换了个地方，前后跑了售后有三次才换好。以前的时候我同学去过华硕的售后换过光驱，换回来发现是有问题的光驱。从这个现象以及网上网友的说法，我确定实际售后有时候是把某些人换下来的的坏屏在换给他人。所以女孩换的这个屏幕也不完美，外面壳子上有个小泡，不过比起雪花屏那种看的眼睛贼不舒服的现象来说好多了。她说给他换屏的那个大叔态度人很慈祥，关系也挺好的，算是遇到好人了吧。
所以总结下，换屏的时候大家要心态摆好，毕竟是求人家，态度好了售后才能更努力，还有就是注意说话技巧，参考上面那个换屏幕成功的网友的言语勒。呵呵，我觉得请吃一顿饭也是应该的，偷笑中。。。其次和买本本一样，一定要“货比三家”，人比人是死，货比货是真。这里当然是PK人品了。再次，就是带上测试软件，例如display软件，百度可以随处下载到。或者跟别的笔记本作个对比，做到有理有据，例如拿个联想、华硕本子作对比屏幕。
3.15快要到来了，在这里潇潇笑笑顺便提醒大家一句，买本本时注意的几个重要的地方，一要参考网上报价，二要注意去了卖场出现没货的时候，或者发现之前看好的机型不好的时候，不要轻易听信销售推荐的型号本本，因为不熟悉的本本价格不了解。如果了解到的机器想换型号的情况下一定要上网查查报价或者
本文为原创，中间转自别的网友的地方已经备注说明了～大家评论下，有不对的地方还请大家指正。希望没有换好屏的朋友能受益，大家觉得好帮顶贴子吧～～
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