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投诉,对HP的严重失望!

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投诉,对HP的严重失望!

ZOL网友

主楼^# 大中小 HP笔记本产品特价区：010-82584252 发表于 2008-03-25 19:37:04

此帖对"惠普"的评论

投诉,对HP的严重失望!

投诉,对HP的严重失望!
上个星期我准备购入一台笔记本工作使用，在网站查询了相关信息之后选择了HP型号为V3802TX的笔记本
注意到有人反映不支持XP系统，或者无线网卡有问题。因为我工作必须的一个大型办公软件最高只支持XP，而且我们的办公场所和家里都是使用无线网络。为了保险起见，3月23号我打HP的电话800-810-3888咨询得到的是可以直接安装XP，不需要网上所说的刷新BIOS等其他手段，HP的工程师甚至发相关XP的驱动email给我。次日，我到商场查看了实物，并咨询了相关销售人员，得到的答复也是可以安装XP系统。
经过多方确认，3月24号我到电脑公司购买了该款笔记本，拿回家之后自行安装XP系统失败，送修电脑公司。电脑公司技术员也安装失败，或者安装完以后有些设备使用不正常，无线网卡也不能使用。
再次咨询了HP的工程师，这次得到的答复是该型号不支持XP系统
请问！请问HP该如何对自己的言行和产品负责？
严重失望!投诉，一直到得到满意答复为止。

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雪宇星风

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1^# 大中小发表于 2008-03-26 14:24:58

谴责其恶劣行径~~~~~！！

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金榜题名送礼首选戴尔盛夏十天特卖，800-858-2339

ZOL网友	2^# 大中小发表于 2008-03-27 09:30:45 强烈抵制HP
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tsmygame

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3^# 大中小发表于 2008-03-27 09:45:26

我也有同感呀，我的心在滴血，惠普真是会搞营销，不是一般的操蛋

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ZOL网友	4^# 大中小发表于 2008-03-27 13:55:46
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ranse

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5^# 大中小发表于 2008-03-27 14:26:49

只是硬盘的型号比较新 XP原版里面是没有集成SATA硬盘的驱动的只要去找一张集成SATA驱动的XP就OK了

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fans7777

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6^# 大中小发表于 2008-03-27 16:09:25

你就是麻痹枪手，我都能装上，商场技术员，HP工程师更别说了，麻痹的，最讨厌看论坛见到这种SB，就是你XP版本的问题

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ZOL网友	7^# 大中小发表于 2008-03-27 16:16:33 找一张HP自带的XP系统，完全可以装，我公司都在装，我帮你装收费100！！
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ZOL网友	8^# 大中小发表于 2008-03-29 13:14:04 我也是买的V3802 真的是很难装XP，我的装上了，可是我的BLOS刷了，现在我的风扇的声音吓死个人，太大了，在我的印象中，HP的机子真的很好，可是现在成了这样，真的是很失望。
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ZOL网友	9^# 大中小发表于 2008-03-30 14:55:09 我看不会把!!!!我正打算买这台呢
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ZOL网友	10^# 大中小发表于 2008-03-30 21:47:52 同感,我的3802TX现装上XP后,声音都没了,谁有声卡驱动啊!
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